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1、一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报案时,要特别注意报案时间,一般是48小时之内;如果超时,就需被保险人携身份...
在事故后应当报警并且联系投保的保险公司,尽可能保护现场以取证为争取保费获得可靠的保障。报案后,不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等...
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第一,报警,警察出警后给你出具回单;第二,持回单到保险公司进行理赔。这是针对购买车身划痕险的客户。车身划痕险是车损险的附加险,应该说,它的承保范围恰好是车损险中的免赔范围。车损险条款中规定,无明显碰撞痕迹的车身划痕,保险公司不负责赔偿;而车身划痕险条款中则规定,无明显碰撞痕迹的车身划痕,保险人负责赔偿。同时,车身划痕险还对恶意的车身划痕提供保障
第一种情况:两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后,第一时间下车拍照取证,如事故责任很清晰的,可以询问对方处理方式,一般分私了或者走保险流程。 私了的话可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理;如果要走保险那么就必须先报交警鉴定,责任方打保险公司电话出险赔偿,然后就进入保险程序,4S店评估车损并维修。 第二种情况:车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦,找不到当事责任人的情况,这种情况也比较普遍,如果剐蹭得很厉害,还是走保险的好,首先报交警,一般交警会调取车辆周边的监控录像来确定肇事车辆,如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理,如路面监控无法确定肇事车辆,那么在交警处理完后,报保险公司,然后保险公司出险现场评估车损,如车损小的可以启动快速理赔,如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下,保险理赔只能赔偿70%,不同的保险公司可能比例不一样。
车被刮伤后的保险理赔步骤:因为划痕险不像其他的商业车险那样需要有比较明确的现场定损,所以在发现自己的车辆出现划痕之后,车主如果能够在48小时内及时,向车险公司报案车险公司都可以派专门的定损人员定损,但是如果超过了48小时的话,建议大家还是要携带自己的身份证原件,到车险公司报案,定损过程中,如果车险公司的定损人员询问大家是不是车是自己刮了的情况的话,大家也可以如实回答,因为这一点并不会影响出现公司的理赔金额。
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