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1、拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话， 2、同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉， 3、也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉，从而实现进一步维权。情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。
1、拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话， 2、同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉， 3、也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉，从而实现进一步维权。情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定：(一)消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。(二)消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。(三)县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。(四)有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。所以由此可知，发生的争议可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
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