开发商精装房虚假宣传投诉指南

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• 问购房者投诉卖房者虚假宣传
  

  1、购房者可向物业管理部门．工商局投诉，有关部门对开发商作出相应处罚。2、业主们可以自愿组建维权联盟，共同搜集证据，共同委托律师进行起诉。3、合法制造舆论，通过论坛、报社、电视台等媒体传播信息，可以在一定程度上形成对开发者的压力。我国《反不正当竞争法》规定，如果发现有虚假宣传的行为，相关部门首先应责令其停止，消除不良影响，在此同时也可以根据情节影响程度的大小，在一万至二十万的罚款幅度内进行处罚。对于广告经营者的责任，《反不正当竞争法》也明确规定，只要广告经营者有代理虚假广告，设计虚假广告，制作虚假广告，发布虚假广告的行为，都是虚假宣传的违法行为，监督检查部门依法处罚，罚款金额在收到的广告费用的2倍以上5倍以下，除此之外，还需要根据情节的严重性来决定是否停止业务。

• 问购房者虚假宣传，开发商虚假承诺，房主应如何赔偿
  

  根据开发商侵犯权益的领域或涉及的情况，开发商的赔偿往往分为三类：民事赔偿、行政赔偿和刑事赔偿。首先说民事赔偿。经营者违反法律规定进行虚假宣传，被消费者起诉的，经营者应当依法承担民事责任，可以选择赔偿消费者金钱、道歉等措施来弥补自己的错误。如果经营者受到同类经营者的影响，因对方竞争对手的虚假宣传而减少收入，经营者完全有权向人民法院起诉，以赢得公正。然后就是行政赔偿。如果开发商的虚假宣传影响很大，涉及面很广，涉及他人利益较多，检查部门会进行检查。一旦确定，开发商应立即停止违法行为，并接受20万至100万的罚款。更严重的是，一张100万到200万的罚款立即落在违法开发商手里。不仅如此，相关部门还可以选择吊销开发商的营业执照。当事情发展到一定程度，开发商不仅会损失金钱，还会受到限制，接受有关部门的判决，如有期徒刑或拘役，但有期徒刑一般不会很长，两年以下即可。

• 问开发商虚假宣传是否构成欺诈
  

  经营者故意虚假宣传，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的，就是商业欺诈行为。 商业欺诈的概念包括了三个要件： 第一，经营者要有故意虚假宣传，或者故意隐瞒真实情况的行为； 第二，消费者已经作出了错误的意思表示； 第三，很关键，那就是消费者的错误意思表示要与经营者的虚假宣传或故意隐瞒真相之间一定要有因果关系。

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