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供电企业应当在其营业场所公示用电办理程序、服务规范、收费项目和标准，向社会公布服务电话和电力监管机构投诉电话。...
330千伏及以下架空电力线路确需跨越建筑物或者构筑物的，电力设施建设单位应当按照国家有关技术规范采取安全措施，确保跨越安全距离。...
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县级以上人民政府确定的电力行政管理部门，负责本行政区域内的电力规划建设、电力设施安全运行、电能保护的监督管理工作。县级以上人民政府有关部门按照各自职责，做好电力供用和使用的相关工作。电力监管机构按照国家规定对本行政区域内的电力安全、电能质量和供电服务质量实施监管。乡(镇)人民政府应当协助县级以上人民政府有关部门，做好本行政区域内电力供用和使用的有关工作。
在用电人受送电装置上作业的人员，应当取得《电工进网作业许可证》;承装、承修、承试供用电设施的单位，应当取得《承装(修、试)电力设施许可证》。
违反本条例第九条第(一)项、第(四)项规定的，由电力监管机构责令改正;拒不改正的，处以十万元以上一百万元以下罚款。违反本条例第九条第(二)项规定的，由价格行政主管部门给予警告，责令返还违法收取的费用，并处违法收取费用一倍以上五倍以下罚款。违反本条例第九条第(三)项、第(五)项规定的，由电力监管机构责令改正，给予警告;情节严重的，对直接负责人的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分;造成用电人损失的，依法承担赔偿责任。
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