总成产品质量不合格要怎么办？

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• 问产品质量不合格构成的要件
  

  （1）产品具有缺陷；（2）损害的客观存在；（3）产品缺陷与损害存在因果关系。在产品责任诉讼中，这是关系到原告能否获得赔偿以及被告应否承担赔偿责任的关键，是诉讼当事人争议的焦点。

• 问产品质量不合格该怎么办
  

  因产品质量不合格造成他人财产、人身损害的，产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。

• 问产品质量不合格造成了损失怎么办
  

  属于产品质量问题的销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

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