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一、事故各方机动车的保险人也就是保险公司,在接到客户报案后,有责任一方的车辆的保险公司应进行查勘,对受害人的损失进行核定。如果不负责任的车辆与伤亡赔偿有关,不负责任的保险公司也必须调查损失。二、事故中任何一方的估计损失超过交通保险赔偿限额时,必须注意事故当事人依法进行责任分类。三、事故涉及多方保险人,但存在一方或多方保险人未能进行查勘定损的案件,未能进行查勘定损的保险人,可委托其他保险人代为查勘定损;受委托方保险人可与委托方保险人协商收取一定费用。接受委托的保险人,应向委托方的被保险人提供查勘报告、事故/损失照片和由事故各方签字确认的损失情况确认书。
保险公司接到报案后,会迅速派人进行现场查勘,确定损失大小,并出具查勘报告。在此环节,被保险人应当协助保险公司进行保险事故的查勘定损。
第 一、车险理赔查勘与定损要首先注意查勘的重要性。当被保险车辆发生交通事故的时候,保险公司会有专人到事故现场进行查勘,这里所指的查勘并不只是对事故现场进行拍照留取资料等等,而是要较为专业的对现场的事故进行全方位的分析和勘定,查勘交通事故所引起的损失程度的大小、损失的真实性等等,更要对可能存在的骗保等虚假事故行为进行有效的甄别,可以说,查勘是决定交通事故是否能够获得保险公司赔偿的基础条件,所以,当保险公司的人员对事故现场进行查勘的时候,车主们应当积极的进行配合,主动的提供有效的证件和资料,这样能够迅速有效的完成查勘的步骤,快速进入定损环节。 第 二、有效解决定损争议。在发生交通事故之后,保险公司对于车辆损失的定损是车主们较为关心的一个问题。因为定损会直接影响到保险公司的赔付金额的多少,所以当保险公司的定损价格与车主们所认为的损失不一致的时候,纠纷就会产生。
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