快递公司泄露用户个人信息怎么办

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• 问实名制的快递会不会泄露用户信息
  

  快递实名制一般不会导致买家身份信息泄露。实名制并不意味着将身份信息写在快递单上，而是将身份信息输入后台，以确保快递邮件的可追溯性。由于《快递暂行条例》规定，经营快递业务的企业应当建立快递运单和电子数据管理系统，妥善保管用户信息等电子数据。

• 问快递员泄露客户怎么办
  

  先内部处理，然后再向人民法院起诉。我国《快递市场管理办法》第十五条、第十六条明确规定：快递企业与快递从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反规定的企业将由邮政管理部门责令改正，处以10000元以上，30000元以下的罚款；对快递企业法定代表人或负责人以及其他直接责任人员处以1000元以上，5000元以下的罚款。泄露用户信息的从业人员，将被处以1000元以上，5000元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

• 问个人信息泄露怎么办
  

  网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。 网络用户利用网络服务实施侵权行为的，被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。 网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任。

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