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直系亲属是否可以代办停息挂账

2024-12-05
尽管信用卡停息挂账业务允许他人代理处理,但在实际操作中,这些协助者通常是金融服务中介。因此,用户需要考虑这些机构是否存在欺诈行为。如果这些机构具备正式注册并持牌经营的资格,那么它们在协助用户完成停息挂账操作方面是合法合规的。但是,有一些无良机构并没有相应的运营资质,并且他们的目的是获取用户的个人敏感信息。因此,用户应对这些机构保持高度警惕。 对于普通用户而言,除非遇到特殊情况,否则建议亲自前往相关部门办理停息挂账业务。在提交申请后,银行未必会批准用户的请求。因此,用户需要做好充分的准备和心理预期。 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四章发卡业务管理第七十条,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力,且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。个性化分期还款协议的内容应当至少包括:欠款余额、结构、币种;还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;还款期间是否计收年费、利息和其他费用;持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;双方的权利义务和违约责任;与还款有关的其他事项。 双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收。持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

相关法规

《商业银行信用卡业务监督管理办法》:第四章 发卡业务管理  第七十条 在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。\n个性化分期还款协议的内容应当至少包括:\n(一)欠款余额、结构、币种;\n(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;\n(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;\n(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;\n(五)双方的权利义务和违约责任;\n(六)与还款有关的其他事项。\n双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。

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