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从事洗染业的经营者应当按照其与消费者约定的洗染质量、方式、时间等内容提供服务。妥善保管洗染的衣、物，不得损坏、污染、遗失、调换。...
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本条例所称消费者，是指为生活消费购买、使用商品或者接受服务的个人和单位，其权益受法律、法规和本条例的保护。本条例所称经营者，是指为消费者生产、销售商品或者提供服务的单位和个人，其经营行为应当遵守法律、法规和本条例的规定。
经营者应当在经营场所的显著位置标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者，应当在显著位置标明其自身的真实名称和标记。
本条例规定的行政处罚由工商行政管理部门实施，可以单处，也可以并处;法律、法规对处罚机关另有规定的，依照法律、法规的规定执行。当事人对行政处罚不服的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起诉讼。
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