身份证丢了，被快递公司寄走怎么办？

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• 问寄快递需要身份证吗
  

  快递实名制，即客户寄快件时需要出示身份证，快递实名制快递公司业务员不仅要开包检查、核实寄递物品，还要将这些信息登记输入电脑，信息系统是由公安部门安装的特殊软件。收件人也必须出示身份证接收快递。这个是国家的规定的，当然有部分地区还没有正式的实施的暂时还是不需要的，或者已经有登记的也不需要。

• 问私人寄快递丢了怎么办
  

  私人寄快递丢了可以向快递公司索要三倍运费的赔偿。 但如果是自己寄的快递，处理起来会有一点复杂，首先要拿住邮东西时的快递单号还有当时的凭证去当地的快递点进行索赔处理。如果对快递点的处理结果不满意，可以直接打快递公司的客服电话进行直接投诉。

• 问快递员把快递弄丢了, 我的快递公司把我的证书邮寄过, 我该怎么办
  

  1、和对方确认，发快递是发的哪家快递，什么时间、什么地点发出，发往哪里，揽收员的特征等，如果对方确实发了快递，可以到快递公司查询。2、查询后确认对方发了快递，快递公司将你的证书邮递丢失，你可以向快递公司要求赔偿。3、查询后确认对方未发过快递，那么证书要么还在他手中，要么被丢失。如还在他手中，要和对方商谈，弄清为什么扣留你的证书，然后协商归还事宜，协商不成，可以起诉。如果被对方丢失，当然对方要对你的损失承担赔偿责任。4、如果证书丢失，你就需要和你的大学联系补证或者补相关证明。

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