消费者投诉需要哪些证据有哪些规定

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• 问消费者维权起诉需要的证据有哪些,法律有哪些规定
  

  消费者维权起诉需要的证据是证明自己权利被侵害，支持自己诉讼请求的证据。法律规定的证据种类有：当事人的陈述；书证；物证；视听资料；电子数据；证人证言；鉴定意见；勘验笔录。

• 问投诉消费者消费者投诉需要提供哪些材料
  

  消费者投诉，要提供其合法权益受到侵害的基本证据，或者经营者存在违法行为的基本证据，证明其主张的这些证据要有相关性，并形成基本的链条。通常情况下，消费者处于弱势一方，有关行政部门在受理其投诉时不宜提出太高的证据要求。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。 第四十七条规定，对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。

• 问消费者投诉应提供的证据有哪些
  

  1、所购商品有关凭证：发票、合格证、使用说明书、保修卡、生产日期、保质期、生产厂家或销售商的承诺、警示或者安全标识（标志）等。 2、消费者认为产品存在缺陷，应当由国家质量检验机构进行检验，出具质量检验报告。 3、消费者认为由于产品或者服务的缺陷造成了损害，应当提供相关的证据。如造成人身伤害、残疾、死亡的，要提供医疗单位和医生的诊断证明；为治疗所支付费用的单据以及误工费、生活补助费等证据。

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