旅行社做虚假宣传，应对消费者承担什么责任?

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• 问经营者利用广告作虚假宣传应承担何种责任？
  

  经营者利用广告或者其他方法，对商品作引入误解的虚假宣传的，监督检查部门应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处以1万元以上20万元以下的罚款。广告的经营者，在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止专法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。

• 问虚假宣传是否承担刑事责任？
  

  虚假宣传情节严重的，是要承担刑事责任的。 广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。 广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，涉嫌下列情形之一的，应予立案追诉： (一)违法所得数额在十万元以上的; (二)给单个消费者造成直接经济损失数额在五万元以上的，或者给多个消费者造成直接经济损失数额累计在二十万元以上的; (三)假借预防、控制突发事件的名义，利用广告作虚假宣传，致使多人上当受骗，违法所得数额在三万元以上的; (四)虽未达到上述数额标准，但两年内因利用广告作虚假宣传，受过行政处罚二次以上，又利用广告作虚假宣传的; (五)造成人身伤残的; (六)其他情节严重的情形。 【延伸内容】 虚假宣传的赔偿 商家虚假宣传的赔偿规定如下： 首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定： 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 该规定表明，商家虚假宣传进行赔偿是应尽的责任。 再次，虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定： (一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍; (二)增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 所以商家虚假宣传进行赔偿时，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;同时，当增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

• 问对涉嫌虚假宣传，组消费者维权
  

  作者：广东德能律师事务所林翔律师出问题的不止特斯拉，广本涉嫌虚假宣传，讴歌RDX货不对板。我已为车主争取到和解赔偿。去年11月有国五两驱的RDX车主找到我，向我反映广本可能在车型配置上有货不对板的情况，并想委托我帮他维权。我仔细了解了他当时所了解到的情况：车主是在18年广州车展时看的RDX，当时就喜欢上这车，并且拿了宣传册。上面的车型配置表里写明RDX国五版汽车全系标配“ADS全时自适应减震系统”。之后车主去4S看车和试驾时，4S的销售也是同样告诉他，RDX国五版汽车全系标配“ADS全时自适应减

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