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如果是食物原因引起的,应退还购货款,并赔偿给消费者造成的人身损害的赔偿责任支付各项实际发生的合理费用。消费者一定要持有该超市的购物发票。如若...
你首先应该去权威部门作一个鉴定,如果鉴定结果的确是该食品的问题,你就可以去跟厂家或经销商协商解决,协商不成的话你就可以到消协去投诉或者直接上...
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1、销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付货款十倍的赔偿金。 2、建议买到变质食品后,首先是先到超市,与超市进行协商解决,如果协商不成,可以向当地工商12315中心或者消协投诉。工商如果协商不成,那么可以到当地法院进行民事诉讼。
依据你的情况,商场是应该要承担赔偿责任的。 我国新的《食品卫生法》第 9条规定:“禁止生产经营下列食品:(一)腐败变质,油脂酸败、霉变,生虫、污秽不洁,混有异物或者其它感官性状异常,可能对人体健康有害的……” 买到变质食品索赔无效,你可以去工商局申诉、或者去其它的食品监督机构投诉,也可以去法院起诉以维护自己的合法权益。
消费者购买的食品有下列情形之一的,可以要求食品生产经营者退换、赔偿损失,并支付价款5倍的赔偿金:(一)有食品安全法第二十八条、本办法第九条规定情形的;(二)对食品安全监督管理部门责令召回或者停止经营的食品不召回或者不停止经营的;(三)进口食品未经相关安全性评估的;(四)标签、说明书不符合食品安全法第四十二条规定;(五)添加药品(按照传统既是食品又是中药材的物质除外)的。食品生产经营者不予退换的,由有关主管部门按照各自职责分工,责令限期改正;逾期未改正的,处2000元以上2万元以下罚款。
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