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国家机关应当建立和完善申诉求决类信访事项办理与、行政调解衔接工作机制,组织行业性、专业性调解组织,机构或者相关专家学者、社会志愿者等共同参与...
国家机关应当设立或者指定信访接待场所,方便信访人提出信访事项。县级以上人民政府应当建立和完善联合接访工作机制,根据工作需要设立联合接访场所,...
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为了保持国家机关与人民群众的密切联系,保护信访人的合法权益,规范信访活动和信访工作,维护信访秩序,监督和促进国家机关依法行使职权,根据宪法和有关法律、行政法规,结合本省实际,制定本条例。
国家机关应当依法向信访人公开其信访事项处理进展、办理结果,并为其查询、评价本人信访事项办理情况提供便利。
国家机关应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、网络信访平台,信访接待的时间、地点、电话,查询信访事项处理进展和办理结果的方式等相关事项。国家机关应当在其信访接待场所或者网络信访平台公布与信访工作有关的法律、法规和其他规定,信访事项的受理范围和处理程序,以及其他为信访人提供便利的相关事项。
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