网络购买商品七日无理由退货暂行办法第11条有哪些内容?

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• 问网络购买商品七日无理由退货暂行办法第38条内容是怎么样的?
  

  本办法由国家工商行政管理总局负责解释。

• 问网络购买商品七日无理由退货暂行办法第9条具体内容是什么?
  

  对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，导致商品价值贬损较大的，视为商品不完好。具体判定标准如下：(一)食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、用品：必要的一次性密封包装被损坏;(二)电子电器类：进行未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;(三)服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。

• 问网络购买商品7日无理由退货暂行办法有哪些
  

  下列商品不适用七日无理由退货规定：(一)消费者定作的商品;(二)鲜活易腐的商品;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。

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