在闲鱼上买东西买家收到货后不肯确认收货，却提出退款不退货，发了很多消息也不回要怎么处理

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• 问在xx上买东西，收到货后，和他所描述的不一，想要退货，给卖家发消息想要退款这时该怎么办？
  

  消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。

• 问淘宝买家收到货确认收货了之后退款还可以吗
  

  点确认收货后可以申请售后服务进行退款。是可以申请退款的。 你点确认收货后，货款已到卖家的支付宝里了，所以要退款的话有点难度，不过能提供更多的凭证的话退款还是没有问题的。如果是质量的问题，一定要多角度的拍几张图片，在申请售后的时候提供到凭证上。也可以跟卖家沟通一下，看看怎么处理，是什么问题。如果卖家不同意的话可以申请售后。申请售后服务期限一般是七天，所以要注意时间，过了七天再申请就不能申请了。 望采纳。

• 问微商不想做了上家不肯退货不退货
  

  当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。未支付价金的违约责任：当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外： （一）法律上或者事实上不能履行； （二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高； （三）债权人在合理期限内未要求履行。质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。约定违约金的，可以要求违约方支付违约金。有定金的：收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除违约责任。

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