海南省邮政条例第34条规定是什么?

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• 问海南省邮政条例第19条有什么规定
  

  邮政企业应当建立和完善邮政普遍服务质量自查机制，并定期将自查结果报送邮政管理部门。邮政管理部门应当组织对邮政普遍服务质量进行评价，并将质量评价情况向社会公布。邮政企业应当公布服务、监督电话，提供查询服务，接受用户对邮政服务质量的监督。对用户的投诉，邮政企业应当自接到投诉之日起20个工作日内将处理结果答复用户。用户对处理结果不满意或者邮政企业在规定期限内不答复的，可以向邮政管理部门申诉;邮政管理部门应当自接到申诉之日起20个工作日内将处理结果答复用户。

• 问海南省邮政条例第62条有什么规定?
  

  邮政管理部门及其工作人员在监督管理工作中有下列行为之一的，由其上一级部门责令改正，并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任：(一)不依法批准或公告邮政企业撤销邮政普遍服务营业场所的;(二)不依法核定邮政企业运递邮件或快递企业运递快件的专用车辆的;(三)不依法颁发快递业务经营许可证的;(四)不依法处理和答复用户申诉的;(五)不依法履行收寄验视等安全监管职责的;(六)其他滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的行为。

• 问海南省邮政条例第37条有什么新规定?
  

  快递企业提供的快递运单应当符合《中华人民共和国合同法》关于合同格式条款的规定，在显著位置注明时限、保价及赔偿条款等保障用户权益的相关内容。快递企业收取快件时，应当当面向用户告知运递时限、保价及赔偿等内容。用户交寄物品应当遵守本条例第十二条第一款的规定并签字确认。

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