银行卡被盗刷了，银行是否需要为紧急情况而担责？如何处理?-法师兄

例如：银行卡被盗刷，在什么样的情况下，银行要负全部责任？什么情况下，储户要为自己的责任买单呢？如果银行卡被盗刷是因为储户对于银行卡或银行卡密码保管方面的过失造成的，则储户要承担相应责任。 (一)本人把银行卡给其熟知的人使用导致出现被盗刷情况储户和银行之间存在合法有效的合同关系。银行应保障储户的合法权益不受侵犯，储户对银行账户信息和密码保管不慎，与银行的安全保障系统不能正确识别伪卡，共同造成了存款被盗，双方均应承担相应的民事责任。储户账户内存款被人使用伪卡取走，主要原因在于银行未能尽到保护储户存款及交易安全的义务，未能识别假卡。银行对储户存款被盗取存在重大过错，理应承担违约责任。但是，犯罪嫌疑人制作伪卡需要取得卡内的账户信息资料，其在ATM机上还需密码方可取款。而储户的银行卡密码系由储户自行设定，其亦负有妥善保管银行卡及密码等账户信息的义务。储户将银行卡及密码交给其熟知的人使用，违反了储户与银行之间关于不得转让或转借银行卡的约定。储户未能对银行账户信息及密码尽妥善保管义务，亦是造成银行卡被克隆的原因之一。因此，储户也应自负相应的责任。 (二)消费过程中，店员盗窃卡信息，以致银行卡被盗刷对储户而言，其在相应消费场所内正常刷卡消费，银行卡信息和密码却被犯罪嫌疑人恶意盗取。此时，银行卡信息和密码被盗的过错应归咎于商家的管理疏漏，储户自身并无任何过错。因储户提起的合同违约之诉，根据合同相对性原则，即使因第三方责任引起的违约，仍应由合同当事人即银行负违约赔偿责任，即银行应当就其错误支付造成储户损失承担全部的赔偿责任。当然，被告赔偿损失后，有权要求相关责任方就其损失承担相应的责任。 (三)卡在身上钱没了，银行负全责银行作为发放银行卡的专业金融机构，有保障储户存款安全的义务。由于银行对银行卡和ATM机安全管理疏于维护，其ATM机无法识别伪卡，导致储户银行卡内资金损失，银行对此应承担违约责任，赔偿储户全部经济损失。法律经验编辑小提示：如果市民遇到银行卡被盗刷的情况，从维权以及保护证据的角度考虑，要从几个方面取证： 1、要及时报警，并通知发卡银行，减少损失。 2、要第一时间收集该款项并非由本人所取或者消费的证据。譬如收集可以证明交易时本人身在其他城市的机票或其他凭证；或者在收到资金转出的短信通知时第一时间去附近银行查询余额或取款并保存凭证，证明卡在自己身上。另外，根据犯罪分子的交代，如其利用了银行的管理或技术漏洞，银行就应当承担责任；如果是利用了储户对于银行卡或银行卡密码保管方面的过失，则储户要承担相应责任。身份证被盗用办信用卡怎么办？信用卡透支不还的后果是怎样？

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一般情况下，如果发生银行卡盗刷，持卡人应到附近银行ATM机进行交易或者到一家商家再次消费，证明人卡未分离，从而证明持卡人没有责任。同时持卡人应致电银行核实，确认发生盗刷后应立即办理临时挂失。持卡人还应按照公安机关的要求，到银行打印账户明细，携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续，尽快到当地派出所报案取得报案回执或通知书等文件。因为及时挂失和报案，有利于银行或者法院从时间上判断发卡行是否承担责任和空间上判断真卡是否出现在提现或消费现场。关于银行卡被盗刷怎么办，后续会怎么样就要看是什么情况下被盗刷的。如果有充分的伪卡证据，如客户在盗刷20分钟内，通过操作的方式证明卡在自己身上，按照已有的例子，银行方面会赔偿损失金额的50%至70%。如果银行卡被盗刷是因为储户对于银行卡或银行卡密码保管方面的过失造成的，则储户要承担相应责任。最后建议大家防范银行卡盗刷：一是要妥善保管银行卡和密码；二是用卡时注意环境的安全性；三是妥善保管绑定银行卡的手机；四是尽量设定账户变动短信提示；五是尽量不在公共WiFi下进行网上支付。

1、关键在于，是否由于银行方面的原因造成资金的丢失，比如银行系统的漏洞被人入侵，或者网银的安全性有问题等等。不过，如果要确定银行的责任，需要及时保留证据（比如网银截图、相关记录等等）； 2、如果其中有银行保管不善的原因，那么按照其所占的比例来承担责任。但一般与银行交涉比较困难，可以通过诉讼等途径寻求解决。

银行卡被盗是银行的责任：1、借记卡信息被盗是因为ＡＴＭ机上安装了记录装置；2、交易银行卡的款式、颜色、标记等。与银行卡有很大不同；3、涉案银行卡账户在短时间内异地交易，并有证据证明或常识推断持卡人此时未在本地交易；4、银行未履行安全提示和保障义务的。