外卖食物中毒如何解决,怎么规定

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• 问在某某外卖点餐食物中毒怎么办？
  

  建议保留好就餐、就医的相关凭证。可直接向当地法院提起诉讼也可以向相关部门投诉反映。

• 问外卖食物中毒商家不承认怎么办
  

  1、食物中毒商家不承认可以寻求消费者协会帮助。 2、食物中毒，可以按照过错及损失来要求商家来负责赔偿的，就自己的实际损失向商家主张相应的医疗费、住院费、误工费等。此外可以向消费者保护协会进行投诉，主要相应的赔偿。从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人可以请求其承担相应赔偿责任。

• 问食物中毒如何维权
  

  食物中毒的维权方式为：与饭店协商赔偿事宜，如果无法协商的，可以向工商部门、卫生部门部门投诉，如等等，也可以向消费者协会寻求帮助，消费者也可以直接向法院提起诉讼。自己购买食材做饭食物中毒的，维权的方式同上，但维权的对象是食材的销售者。

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