保险公司无法向投保人提供证据可以拒赔吗？

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• 问保险公司拒赔可以找12315投诉吗
  

  保险公司拒赔可以打12315，此外有专门的保险投诉热线12378，这是中国银行保险监督管理委员会的服务专线，如果投诉都会录入系统，并在当天处理，一般会在投诉15天内来告知处理结果。根据《保险法》第一百三十四条规定，保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。

• 问提供保全证据可以公证吗
  

  办理保全证据，由申请人住所地或申请保全的证据所在地公证处受理。申请人应填写公证申请表，并提交下列下列材料： （1）主体资格证明（法人须提交法人资格证明，法定代表人证明及明其复印件；公民提交、册及其复印件）； （2）代理人代为申请的，委托代理人须提交授权及本人身份证明； （3）需要保全的证据及能够证明该证据可能灭失和申请人与灭失事实有关联的证明、材料； （4）申请保全的证据是物证的，须提交物证样品或所有权证明或其他能够说明申请办理保全证据公证的有关证件； （5）需要保存证言的，证人应亲自到场并提交证人身份证明； （6）公证人员认为应当提交的其他证明、材料。

• 问投保人驾驶无证车辆身亡保险公司拒绝赔偿合法吗
  

  依照我国《人身意外伤害综合保险条款》第四条第五项的约定，“被保险人酒后驾驶、无有效驾驶执照驾驶或者驾驶无有效行驶证的机动交通工具”，造成被保险人死亡、残疾或者支付医疗费用的，本公司不负给付保险金责任。

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