中国银监会国家发展改革委令第三十七条

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• 问中国银监会国家发展改革委令第三十条规定是什么?
  

  商业银行应当建立服务价格投诉管理制度，明确客户投诉登记、调查、处理、报告等事项的管理流程、负责部门和处理期限，确保对客户投诉及时进行调查处理。

• 问中国银监会国家发展改革委令第四条规定?
  

  商业银行服务价格行为应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关监管规定，遵循公开、公平、诚实、信用的原则，接受社会监督。

• 问中国银监会国家发展改革委令第九条规定?
  

  国务院价格主管部门会同中国银行业监督管理委员会，根据商业银行服务成本、服务价格对个人或企事业单位的影响程度、市场竞争状况，制定和调整商业银行政府指导价、政府定价项目及标准。

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