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因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；12315 （三）向有关行政部门投诉；工商行政执法部门 （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
转账可以作为证据使用，朋友借钱不还，如果没有写借条的话，可以从以下几方面收集证据： 1、通过电话录音，如在电话里提到还钱的事，对方承认了借钱的事实。这种其实是比较好找的，所以这种录音一定要及时收集起来。 2、通过收集短信，如短信内容里提到还钱的事，看对方回复里有没有承认借钱的事。这种也相当于之前的电话录音，对于证明借贷关系有一定的力度，但一般不会作为认定有借钱关系的直接证据，上了法庭的话还会对短信内容进行质证。 3、到银行调取当时提款的凭证或者是转账的凭证等。银行提款或者转账的凭证，能够说明你们之间有金钱交易，若是在转账时不记得保存了，到银行那也可以查询。所以，遇到没有写借条的情况下，慢慢搜索能够作为证据的东西是很关键的。 4、找当时在场的人作证。
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