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装修出现问题了,如果你能够证明施工人员有责任的话,当然可以起诉施工方,但由于没有合同约定,这个官司打下来对你来说不太乐观
一、协商 装修出了问题找谁首先,消费者应积极地和装修公司进行协商,要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。 其次,消费者可以找有关部门。据记者了解,合肥建筑装饰协会底下的会员单位如在装修过程中出现问题,业主可向合肥装协反映,合肥装协将出面协调帮助双方解决问题。 二、消费者协会 12315,这个消费者维权号码恐怕尽人皆知。根据消费者保护法规定,在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,与被投诉的装修公司联系,进行情况调查和调解。 三、法律武器 如果通过各种方式双方均调解不成,消费者可以寻求法律武器维护自己的合法权益,应聘请专业律师,然后向法院提交诉状,经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解,如成功当事双方签署调解书,在法院的监督下履行各自承诺的义务,否则,法庭委托相关部门进行质量调查,根据调查报告做出最后的判决。
签订装修合同质量要求之前要了解的事情很多,如工程质量、装饰材料、设计方案、售后服务、投诉和保修条款等方面。对于这些问题如果心里没底,就不要急于签订合同。另外,如果装修公司在前期接待过程中,频繁地变换设计师或接待人员,就应该了解清楚是什么原因。如果是因为人员不稳定而造成的原因,签合同时就应该更加谨慎。
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