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买火车票退票一定要用身份证吗

2023-01-01
很多人不知道火车票要怎样才能退票,需不需要带身份证铁路相关负责人:实名制动车票退票需持本人身份证明办理退票业务。如果是帮别人代办退票需要出示当事人的身份证明或者户口本。现在退票是需要身份证的。实名制车票办理退票时,需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性,票、证一致的方予办理。如果在12306网上退票:符合网上退票条件的旅客(即:仍没有取票并且距离发车时间多于2小时),不需要身份证,可以直接在杭城订票官网办理退票。

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