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根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》的规定,因侵权致人精神损害,造成严重后果的,人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外,可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。 精神损害是指公民因其人身权受到侵害而遭受的生理上、心理上的损害。也就是说因公民的人格权遭受侵害而使其产生愤怒、绝望、恐惧、焦虑、不安等不良情绪②。它具有非财产性、存在的独立性、存在的单一性等特点。精神损害赔偿对于侵权行为人而言具有惩罚性,而对受害人而言具有填补性和抚慰性,它本质上是通过金钱赔偿,使受害人精神上、心理上得到安抚。目前,道路交通事故等特殊侵权行为的精神损害赔偿在理论上存在分歧
第一,根据侵权人的过错程度,法律另有规定的除外。应考虑行为人的过错程度是主观故意还是过错造成的。如果行为人故意侵犯他人的主观心态,一般会绞尽脑汁,不顾后果去追求,手法会很差。这种心态造成的侵害后果一般比过失心态造成的侵害后果更严重。二是根据侵权手段、场合、行为方式等具体情况确定精神损害赔偿金额。以不同的方式在不同的场合以不同的行为造成不同的后果。在公共场所和私下场合传播损害他人人格权的行为,以及通过广播、报纸或贴大字报传播损害他人人格权造成的侵权后果也是不同的。三是根据侵权行为后果确定精神损害赔偿金额。所谓后果,不一定要让受害者自杀或精神障碍的后果,可以请求精神损害赔偿。因为对于精神损害,明确表明侵权行为伤害了被侵权人的精神,感到痛苦,被侵权人应该受到法律的救济。第四,根据侵权人的利润确定精神损害赔偿。精神损害赔偿是对受害者的一种补偿、安慰和经济惩罚。如果没有这样的惩罚性,对侵害者就失去了意义。
精神损害赔偿司法解释没有规定具体的赔偿数额问题,但确定了赔偿责任的必要因素: (1)侵害人的过错程度,法律另有规定的除外; (2)侵害行为的具体情节,主要是指侵害的方式,场合、范围等; (3)侵害所产生的结果,包括侵害行为所产生的影响; (4)侵害人的营利情况,营利多者,赔偿责任亦大,必要时予以收缴; (5)受诉法院所在地平均生活水平,即诉讼地社会经济状况的变化; (6)其他的法定因素。影响精神损害赔偿数额确定的因素具体分析如下:(1)侵权人的过错程度。过错作为民事责任的构成要件之一,对于侵权行为是否承担民事责任是至关重要的。过错包括故意和过失两种情况,区别故意和过失在精神损害赔偿中意义是较大的。因为侵权人的过错程度一般与损害程度密切相联。侵害人的主观故意或过失对受害人所产生的精神损害有轻重之别,因此在确定损害赔偿额时将侵害人的主观过错程度作为一个重要的参考因素。(2)侵害的手段、场合,行为方式等情节。侵权人侵权的具体情节不同,可以反映出侵权人的主观恶意程度和社会危害性大小的不同。对受害人来说所造成精神损害肯定有所不同,应区分不同的情节,确定不同数额。
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