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处理旅游合同纠纷首先可以由发生合同纠纷的双方当事人之间就主要的纠纷事项协商处理,如果是无法协商的,此时可以选择通过消费者协会、旅游行政管理部...
旅游合同纠纷一般可以通过协商,调解,仲裁或者诉讼方式解决。协商解决的,可以由事人本人自行协商,或者由委托的代理人相互协商,也可以在一定的组织...
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(一)协商解决 协商就是承揽合同的双方当事人,在合同纠纷发生后,通过相互协商,达成协议,确立纠纷解决的方法、步骤及各自承担的民事责任,最终解决合同纠纷。由于承揽合同的签订,是双方当事人协商的结果,因而,纠纷发生后,双方当事人彼此谅解,通过互相协商解决纠纷是可行的,它也是我国解决合同纠纷的最主要、最常见的方法。协商解决承揽合同纠纷,可以节省时间,尽快解决纠纷还可以节省大量的仲裁或诉讼费用及仲裁或诉讼所耗费的人力并可以避免长时间诉讼或仲裁造成的经济损失。 采用协商方式解决纠纷要坚持原则性与灵活性相结合的原则。双方协商的基础是国家一系列有关法律、法规其前提是双方的平等、自愿。在此条件下,双方本着实事求是、互相谅解的态度,达到求大同存小异,使分歧顺利得到解决。 争议双方在协商不能达到意见统一时,可以向合同管理机关申请调解,或者依据合同中的仲裁条款或事后达成的仲裁协议向仲裁机构申请仲裁,也可以直接向人民法院起诉。 (二)调解解决 调解,就是通过说服教育,使承揽合同的当事人双方通过互谅互让,使争议得到圆满解决的办法,是通过合同当事人以外的第三人的行为实现的。广义的调解包括人民调解、行政调解、仲裁调解和司法调解等。狭义的调解仅指行政调解,即当事人上级主管部门的调解。
旅游合同纠纷的解决方案有: 1、向旅行社所在地旅游质监所提出赔偿请求; 二、直接向人民法院提起诉讼,收集有关证据,向人民法院提起诉讼维权。 根据《旅游法》第九十二条的规定,游客与旅游经营者发生纠纷,可以通过以下方式解决: (一、双方协商; (2)向消费者协会、旅游投诉受理机构或相关调解机构申请调解; (三)仲裁机构应当按照与旅游经营者达成的仲裁条款进行仲裁; (四、向人民法院提起诉讼。
旅游合同发生纠纷后,其处理方法有: 1、合同当事人自行协商; 2、当事人请求有关调解机构予以调解; 3、向有管辖权的法院提起诉讼; 4、申请仲裁机构对纠纷进行仲裁。《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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