如何理解企业质量体系认证-法师兄

第14条第1款规定：“国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或者国务院产品质量监督部门授权的部门认可的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的，由认证机构颁发企业质量体系认证证书。”这一规定就是我们常说的企业质量体系认证制度。企业质量体系认证，是指由国家有关部门认可的认证机构，依据认证标准，按照规定的程序，对企业的质量保证体系，包括企业的质量管理制度、企业的生产、技术条件等保证产品质量的诸因素进行全面的评审，对符合条件要求的，通过颁发认证证明书的形式，证明企业的质量保证能力符合相应标准要求的活动。企业的质量体系通常包括以下几方面构成要素：一是保证质量体系有效运行的组织机构；二是保证质量体系运行的物质和人力等资源；三是企业有关质量管理的各项规章制度，包括各岗位人员在质量体系运行中应尽的质量职责、质量管理工作的程序等；四是产品自原材料输入到成品输出的全过程的质量管理和质量保证。质量体系认证，就是由认证机构对上述各方面所包含的全部要素进行审查，确认这些要素是否符合相应的标准，从而确定企业是否具有质量保证能力。

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1、认证的申请和评定阶段，其主要任务是受理并对接受申请的供方质量体系进行检查评价，决定能否批准认证和予以注册，并颁发合格证书。 2、对获准认...

答

施工现场建立质量保证机构，明确相应的工作程序和质量职责，通过一流的质量管理活动，在质量监控体系保证下，确保建筑产品质量达到规定标准. 建立和健全以项目经理为首的工程质量管理系统，对工程质量进行系统检查，并对检查、评定的结果负责，同时作好与建设主管及其公司质检部门的联系协调工作. 配备各专业检查人员，监督检查工程质量，保证各分部、分项工程的施工过程中均有质量人员在现场.

一、产品质量认证与质量体系认证的联系产品质量认证与质量体系认证同属质量认证的范畴，都具质量认证的特征： 1.两种认证类型都有具体的认证对象。 2.产品质量认证与质量体系认证都是以特定的标准作为认证的基础。 3.两种认证类型都是第三方所从事的活动。产品质量认证与质量体系认证除具以上几点相似点外，两都间的联系还在于：产品质量认证与质量体系认证都要求企业建立质量体系，都要求对企业质量体系进行检查评定，产品认证进行质量体系审核时应充分利用质量体系认证的审核结果，质量体系认证进行质量体系审核时也应充分利用产品认证的质量体系审核结果，这不仅体现了认证工作的科学性，也保证了认证工作的质量。从理论上讲，产品质量认证之所以要检查评定企业的质量体系，“目的是评定工厂是否具有持续符合技术规范的产品的能力，评定的主要因素是工厂的质量管理体系”(ISO出版的《质量认证的原则与实践》)。从实践的角度分析，仅仅依据产品技术标准对产品进行抽样检验，作出认证合格的结论是不够全面的，不科学的，具有较大的风险性，这是由于： 1.质量的形成与完善是和产品形成全过程密不可分的。从市场调研、设计控制到产品的生产、交付发运，每一过程的输入和输出都在影响着产品质量。 2.质量的形成和与质量有关的管理人员的素质和行为有关，这些人员素质的高低，行为的失误与否，都会影响到产品质量的优劣。 3.由于标准本身的局限性、滞后性，不可能把所有影响产品质量的因素都反映在标准内。而以标准为依据的检验试验又受到抽样方法等多方面随机性的制约，即使按标准检验试验，也未必能反映全部产品的质量状况。 4.第三方认证最重要的目的在于使购买者购买的产品的质量真正可靠，这就需要解决证明产品质量持续符合标准要求的方法，方法之一就是检查评定企业的质量体系。二、产品质量认证与质量体系认证的区别 1.认证对象不同。产品质量认证的对象是批量生产的定型产品，质量体系认证的对象是企业的质量体系，确切地说，是“企业质量体系中影响持续按需方的要求提出产品或服务的能力和某些要素”，即质量保证体系。 2.证明的方式不同。产品质量的认证的证明方式是产品认证证书及产品认证标志，证书和标志证明产品质量符合产品标准，质量体系认证的证明方式是质量体系认证证书和体系认证标记，证书和标记只证明该企业的质量体系符合某一质量保证标准，不证明该企业生产的任何产品符合产品标准。 3.证明的使用的区别。产品质量认证证书不能用于产品，标志可用于获准认证的产品上，质量体系认证证书和标记都不能在产品上使用。 4.实施质量体系审核的依据不同。产品质量认证一般按GB/T 19002-ISO 9002检查体系;质量体系认证依据审核企业要求，可能是GB/T 19001-ISO 9001、GB/T 19002-ISO 9002、GB/T 19003-ISO 9003其中之一。如果企业具有产品设计/开发功能，同时又希望对外承揽设计任务，可申请GB/T 19001-ISO 9001的体系认证，如果企业虽然具备设计/开发功能，但不对外承揽设计任务，或者没有设计功能，但产品的制造比较复杂，可申请GB/T 19002-ISO 9002的体系认证，如果企业生产的产品十分简单，则申请GB/T 19003-ISO 9003的体系认证。 5.申请企业类型不同。要求申请产品质量认证的企业是生产特定的产品型企业，申请质量体系认证的企业可以是生产、安装型企业，可以是设计/开发、制造、安装服务型企业，也可以是出厂检查和检验型企业。

1.提高企业质量管理水平； 2.提高企业信誉度和产品知名度； 3.有利于产品顺利进入市场； 4.降低成本，提高效益； 5.享受国家的优惠政策及对获证单位的重点扶持； 6.企业通过9000认证可以一举数得，非一般广告投资、策划投资、管理投资或培训可比，具有综合效益。企业为什么要实施9000系列标准为了适应国际化大趋势 1.关税壁垒打破后，我国的产品直接面临国际市场的竞争； 2.推行9000系列标准是在质量管理体系方面实现与国际接轨的有效途径； 3.可消除国际贸易中由于质量管理体系方面要求不统一所造成的障碍； 4.适合全球经济一体化的需要； 5.适应国际范围内流行的管理趋同化趋势。为了提高企业的管理水平 1.建立深入细致的质量管理体系文件系统； 2.确定对各项质量活动的控制原则和控制方法； 3.认真执行文件，使质量管理体系有效运行； 4.通过开展内部审核、管理评审、模拟审核，纠正和预防措施，持续改进、建立自我完善机制； 5.第三方认证审核监督审核促进企业维持和改进质量管理体系。为了产品质量的稳定与提高 1.对所有影响质量的活动实施控制； 2.对事先充分考虑到的各种风险，采取有效的预防措施； 3.保证使用合适的设备和材料； 4.及时针对不合格和不良趋势采取有效的纠正措施和预防措施； 5.形成良性循环机制。为了提高企业市场竞争力 1.实施9000系列标准可提供优质产品、优质服务； 2.满足用户规定的和潜在的需要； 3.产品生产过程质量受控，得到不断改进； 4.提高企业经济运行质量，增强综合实力； 5.努力打造业内、国内、全球知名品牌。