保险公司怎么让客户误解

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• 问保险公司就客户服务承诺书
  

  服务承诺 1、对属于保险责任在2000元以下的仅涉及财产损失赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应在当日给付保险金。 2、对属于保险责任在10000元以下的人身伤亡赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当在3日内给付保险金。 3、对属于保险责任在50000元以下的人身伤亡赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当5日内给付保险金。 4、对属于保险责任的交强险赔偿案件，被保险人索赔单证齐全的，保险公司应当在被保险人提出索赔申请不超过7日内给付保险金。

• 问保险业务员误导客户买保险的有什么办法
  

  当储户误买了保险，要及时与保险公司工作人员联系退保。投保人在购买保险之后有15天的犹豫期，犹豫期内可免费退保，超过15天犹豫期，投保人要求退保则需要承担退保违约金。 如果储户是在不知情的情况下被误导办了保险业务，一定要保留相关证据，到消费者协会或相关部门进行投诉。当然，通过法律途径维权也是可行的。受骗的投保人可以将相关资料提供给消费者协会、保监会有关部门，争取全额退还保费，只不过这样做可能需要花费较多的精力。

• 问怎么向保险公司索赔误工费，保险公司赔偿误工费的
  

  如果在交通事故中没有人员伤亡的话，保险公司只负责财产损失赔付，不负责额外费用的赔偿。跟对方索要额外赔偿属于民事责任赔偿，可以跟对方协商或者向法院起诉。 额外赔偿主要以误工费为主，误工费是指赔偿义务人应当向赔偿权利人支付的受害人从遭受伤害到完全治愈这一期间（误工时间）内，因无法从事正常工作而实际减少的收入。如果车主并没有受到伤害，所以去法院起诉索要误工费的话胜诉概率不大。所以还是跟肇事车主好好协商为好。

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