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一般重大医疗保险包括以下 1.普通医疗保险，普通医疗保险给被保险人提供治疗疾病时相关的一般性医疗费用。主要包括门诊费用、医药费用、检查费用等。这种保险保费成本较低，比较适用于一般社会公众。由于医药费用和检查费用的支出控制有一定的难度，所以，这种保单一般具有免赔额和费用分担规定，保险人支付免赔额以上部分的一定百分比，保险费用则每年规定一次。每次疾病所发生的费用累计超过保险金额时，保险人不再负责任； 2.住院保险，由于住院所发生的费用往往很高，所以住院费用就被作为一项单独的保险。住院保险的费用项目主要是每天住院费(床位费)、利用医院设备的费用、手术费用、医药费等。住院时期长短将直接影响其费用的高低，因此，这种保险的保险金额应根据病人平均住院费用情况而定。为了控制不必要的长时间住院，住院保险一般规定保险人只负责所有费用的一定百分比，而不是全部； 3.手术保险，这种保险提供因病人需做必要的手术而发生的全部费用。
《医疗事故处理办法》规定： 医疗事故，是指在诊疗护理工作中，因医务人员诊疗护理过失，直接造成病员死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍的。 医疗事故分为三级： 一级医疗事故：造成病员死亡的； 二级医疗事故：造成病员严重残废或者严重功能障碍的； 三级医疗事故：造成病员残废或者功能障碍的。 在诊疗护理工作中，有下列情形之一的，不属于医疗事故： （1）虽有诊疗护理错误，但未造成病员死亡、残废、功能障碍的； （2）由于病情或病员体质特殊而发生难以预料和防范的不良后果的； （3）发生难以避免的并发症的； （4）以病员及其家属不配合诊治为主要原因而造成不良后果的。
1、擅自离职守或紧急情况，危重患者因借口推迟，延误诊疗和抢救机会； 2、诊断和治疗中遇到明知复杂和困难的问题，不请示或不执行上级医师指导，擅自处理；或者抢救危重病人，上级医师收到下级医师的报告后不及时处理； 3、手术治疗中错位、器官摘除、病人体内残留异物；麻醉方法、部位、药品剂量错误，麻醉过程中不认真观察病情变化； 4、因不遵守操作规程、检查不正确而错发、错配、错用药物，或者违反药物配禁忌，或者不按规定进行药物过敏试验； 5、护理中不按规定交接班，不遵守医嘱，不严格执行查对等制度，违反操作规程； 6、不认真执行隔离消毒制度和无菌技术操作规程，供应的设备、敷料和药品不符合消毒要求； 7、检查病理放射等技术诊断，丢失或弄错标本，拍错部位，配错血；漏报、错报、迟报结果和违反规章制度和操作规程的延误治疗； 8、不遵循医疗原则，滥用毒麻限剧药品，没有病人乱开药，开错药； 9、中医不懂西医知识，擅用西医或西医不懂中医知识，擅用中医。
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