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道路货运站(场)经营者应当按照核定的业务范围经营，并在站(场)内公示经营者的名称、经营范围、位置平面图、紧急疏散通道和投诉举报电话。鼓励引导...
县级以上人民政府应当加强对道路运输管理工作的领导，制定道路运输发展规划，保障道路运输管理经费投入，统筹各类道路运输方式协调发展，为促进国民经...
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班车、包车和旅游客运经营者不得有下列行为：(一)无正当理由拒载旅客；(二)超定员载客；(三)中途将旅客交给他人运输或者甩客；(四)在高速公路上、内的车站以外上下旅客、装卸行包；(五)不执行政府指导价、政府定价；(六)其他侵害旅客合法权益的行为。
道路运输管理机构或者交通运输监察机构的执法人员应当严格按照职责权限和程序进行监督检查，并持有效执法证件，按规定统一着装，佩戴标志，文明执法，自觉接受社会监督。道路运输监督检查专用车辆应当设置统一的执法标志和示警灯。交通运输行政主管部门所属的道路运输管理机构、交通运输监察机构应当公开受理举报、投诉的电话、通讯地址、电子邮件信箱；对受理的投诉，应当及时处理并限期予以答复。
从事道路运输经营和道路运输相关业务，应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为服务对象提供安全、便捷、优质的服务。
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