什么情况下办个人信息行为人不需要承担民事责任

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• 问泄露个人信息为什么要承担什么责任
  

  p2p借贷是一种网络借贷服务平台，一般来说，网络服务提供者泄露用户个人信息的，可能要承担刑事责任。《刑法》进行了明确规定：“网络服务提供者不履行法律、行政法规规定的信息网络安全管理义务，经监管部门责令采取改正措施而拒不改正，有下列情形之一的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金：(一)致使违法信息大量传播的;(二)致使用户信息泄露，造成严重后果的;(三)致使刑事案件证据灭失，情节严重的;(四)有其他严重情节的。”

• 问什么情况下担保人不承担责任
  

  有下列情形之一的，担保人无责： 一、主合同当事人双方协议以新贷偿还旧贷，保证人不知道或者不应当知道且新贷与旧贷又非系同一保证人的，保证人不承担民事责任。 二、保证期间，债权人依法将主债权转让给第三人的，如保证人与债权人事先约定仅对特定的债权人承担保证责任或者禁止债权转让的，保证人不再承担保证责任。 三、保证期间，债权人许可债务人转让部分债务未经保证人同意的，保证人对未经其同意转让部分的债务，不再承担保证责任。

• 问个体工商户在什么情况下需要承担民事责任
  

  《消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： (一)商品或者服务存在缺陷的； (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的； (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的； (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的； (六)销售的商品数量不足的； (七)服务的内容和费用违反约定的； (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的； (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。 经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。 第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

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