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XX提醒汽车消费五大陷阱

2022-10-25
核心内容:去年云南昆明消费投诉共2783件,其中,汽车投诉居前四位昆明消协还总结了汽车消费投诉中的五大陷阱。去年云南昆明消费投诉共2783件,其中,汽车投诉居前四位。汽车本身质量不过关、维修服务质量差等问题,导致汽车投诉上升27.5%。该市消协工作人员分析,去核心内容:去年消费投诉共2783件,其中,汽车投诉居前四位昆明消协还总结了汽车消费投诉中的五大陷阱。去年云南昆明消费投诉共2783件,其中,汽车投诉居前四位。“汽车本身质量不过关、维修服务质量差等问题,导致汽车投诉上升27.5%。”该市消协工作人员分析,去年,该市家用汽车投诉102件,占家用机械类投诉的35.05%。昆明消协还总结了汽车消费投诉中的五大陷阱。一些“问题”维修厂只换不修或小坏大修。还有的汽修厂维修技术不过硬,维修态度马虎,在维修、维护过程中导致汽车损坏;有商家擅自使用质次价廉的汽车配件。包括在修车过程中私自使用假冒零配件换走车辆的无故障优质配件。未按约定使用原厂配件,而以伪劣配件替代等问题;购车合同的争议颇多,主要反映为很多销售商不按合同规定及时交车,或者其指定的保险公司价款过高。合同本身不规范,赔偿责任不清;检测举证维权难。汽车一旦出现质量问题,消费者举证难、鉴定难、求偿难。如家用轿车安全气囊的检测鉴定,在什么样的撞击下气囊才能打开,很难鉴定,有些鉴定会是破坏性的,如果不鉴定,责任就难以界定;新车车内气味怪异,装饰材料甲醛超标等问题。为此,昆明消协提醒消费者,在汽车修理过程中注意收集、索取保存好相关证据;在保养或者维修车辆时,仔细核对服务项目、配件价格、工时费且保存好维修单据,对于服务站提出的一些口头协议,最好形成书面协议;在汽车维修之前尽可能请有经验的人,事先对车辆故障进行预先判断,避免掉入一些汽车维修商家的维修陷阱。

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