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如果能够确定对方公司法人的明确信息的,可以直接通过法律途径到当地的法院提起诉讼,主张赔偿,挽回损失。具体案情是什么如果起诉需要您及时收集证据材料,起草起诉状。
向消费者协会投诉。消费者协会提醒消费者在网络购物时注意以下5个问题: 一、要选择诚信度高的购物网站,核实该网站是否具有管理部门颁发的经营许可证书,可通过交易次数、个人信用度、网友留言等综合考察经营者的信用度。 二、审慎对待网络广告,对于远低于市场价的商品要小心,切忌贪图便宜,避免上当受骗。 三、在交易之前,应当认真阅读交易规则以及附带合同条款,并将这些凭证打印保存。对交易之后的单据,如交易确认书、用户名、密码、购物发票等,也应当妥善保存。购买商品时,要索取正规的购物发票;收到商品时,要先验货确认是自己所购买商品且无损坏后方可签字。 四、建议选择货到付款方式,或通过第三方支付平台进行交易,确保交易安全。使用信用卡支付时,要建立专门的信用卡,切忌一卡多用。
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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