消费欺诈行为的认定标准有哪些？-法师兄

消费欺诈的认定标准是：商家以其他任何的虚假手段或者是虚假信息，或者是不正当手段来欺骗消费者的行为都是构成欺诈消费者行为。商家在处理一些残次品或者是瑕疵品甚至是盗版的时候，对消费者说该商品是正品，将商品以正品的价格卖给消费者。

答

根据经营者在提供商品或者服务时所采用的手段来判断。经营者的下列行为属于欺诈消费者： ⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品； ⑵采取虚假...

答

对于经营者是否实施欺诈性经营行为的认定，应当把握以下几方面： 1、看经营者是否有欺诈的故意，即经营者在主观上是否有诱使消费者产生错误意思表示...

消费欺诈的认定标准是商家以其他任何的虚假手段或者是虚假信息，或者是不正当手段来欺骗消费者的行为都是构成欺诈消费者行为。对消费者有欺诈行为的话，商家应该根据消费者的要求来增加对消费者的赔偿，补偿消费者，因为欺诈行为而受到的损失。

认定某一行为是否构成消费欺诈，要考虑以下三个条件：（一）从主观方面看，欺诈者必须具有欺诈的故意。欺诈者明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人产生错误认识，而希望或放任这种结果的发生，从而与其进行民事行为，欺诈人主观上有欺诈的恶意。（二）从客观方面的方法看，欺诈者采用的是欺骗的方法：一是虚构事实，即捏造根本不存在的事实，告知虚假情况；二是隐瞒真相，即掩盖和歪曲客观存在的事实。（三）从客观方面的后果看，欺诈行为造成了对方当事人相信谎言，陷于错误判断，并作出错误意思表示的事实，即与欺诈人进行了民事交易行为。总的来说，就是消费者上当受骗，经营者欺诈的目的得以实现。

1，消费欺诈，是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，对提供的有关商品或者服务介绍不真实，作出虚假或者使消费者误解的宣传。 2，依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定，消费欺诈行为包括：（一）不以真实名称和标记提供商品或者服务；（二）以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；（三）作虚假或者引人误解的现场说明和演示；（四）采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；（五）以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；（六）以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务；（七）谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品；（八）夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；（九）以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。