提供格式条款一方提示和说明义务的范围是怎样的

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• 问对格式条款提供人的义务有哪些
  

  第一，遵循公平原则确定合同权利和义务； 第二，采取合理方式提示对方注意免除或减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款； 第三，按照对方的要求，对该条款予以说明，而且该说明要达到常人能够理解的程序。

• 问采用格式条款订立合同的提供格式条款的一方要怎样做
  

  格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。 采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

• 问采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当怎样做
  

  合同的订立又称缔约，是合同双方动态行为和静态协议的统一，它既包括缔约各方在达成协议之前接触和洽谈的整个动态的过程，也包括双方达成合意、确定合同的主要条款或者合同的条款之后所形成的协议。那么采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当怎样做？

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