遇到产品质量问题怎么处理

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• 问遇到产品质量纠纷怎么处理
  

  《中华人民共和国产品质量法》第四十七条规定：“因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民起诉。”

• 问产品质量问题处理协议
  

  产品质量责任是指产品的生产者、销售者以及对产品质量负有直接责任的人违反产品质量法规定的产品质量义务应承担的法律后果。生产者、销售者违反产品质量义务的行为表现为：质量问题赔偿协议对生产者、销售者违反法律、法规对产品质量所作的强制性要求;生产者、销售者违反就产品质量向消费者所作的说明或者陈述;产品存在缺陷。

• 问房屋质量问题遇到纠纷怎么处理
  

  1、主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。属实则可以要求退房及赔偿 2、将质量纠纷的解决方法明确约定在购房合同中，签订购房合同前须留心购房格式合同，对于合同中可选择和协商的内容，应特别认真阅读。仔细查看合同及《住宅质量保证书》中约定的保修内容。 3、收房时要仔细检查房屋质量。发现房屋质量问题立即与开发商协商，开发商承诺立即维修的一定要形成书面协议。没达到交房条件或有严重质量问题时购房者不要急于收房，一旦签字收房，便给开发商留下推卸责任的机会。 4、收集证据。购房者向开发商提出的关于房屋质量问题及解决意见尽量使用书面形式，如能让其确认为最好。收房时要对质量有问题的地方进行拍照或录像，注意保存好证据。

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