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续保押金打12315有用。如果经销商违背消费者意愿，人为设置在4S店交纳续保押金才能正常按揭购车或交完贷款归还续保押金这一不合理条件，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，已构成强制交易，属于违法行为，消费者有权进行投诉。 根据《消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 第五十二条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
对于汽车经销商向贷款买车的客户收取“续保押金”这一行为，消协有关负责人认为，消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者。贷款买车同样是消费的一种，不应受到歧视。在汽车按揭贷款过程中，部分经销商违背消费者意愿，人为设置“在汽车店交纳续保押金才能正常按揭购车”这一不合理条件，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。 汽车经销商收取续保押金没有任何法律依据，除交强险是国家规定必须购买的外，其他保险都应遵循自愿原则。卖车搭售保险是不合理的，“续保押金”更是一种强制消费现象，违反了消费自愿原则，消费者有权拒绝。现实中，商家和客户签订合同中关于续保押金的内容，属于格式条款，强制让消费者在指定的保险公司购买保险，明显属于霸王条款。 消协有关负责人提醒消费者，在签订购车合同时一定要仔细阅读合同具体内容，及时发现并修订合同内的“不平等条约”。同时，不要轻信商家的口头承诺，一定要落实到书面上。
汽车租赁抵押是诈骗。合同诈骗，在签订租车合同的目的，主要是为了拿租的车去抵押还债，客观上也实施了租车抵押借款的行为，其具有非法占有他人财物的目的，该行为侵犯了市场秩序的法益，且涉案财物价值较大，应构成合同诈骗罪。 一、合同诈骗罪与民事欺诈行为的界限 合同诈骗罪是以非法占有为目的，在签订、履行合同的过程中，骗取对方当事人财物，数额较大的行为。其表现形式主要有：（1）以虚构的单位或者冒用他人的名义签订合同；（2）以伪造、变造、作废的票据或者其他虚假的产权证明作担保的；（3）没有实际履行能力，以先履行小额合同或者履行部分合同的方法，诱骗对方当事人继续签订和履行合同的；（4）收受对方当事人给付的货物、货款、预付款或者担保财产后逃匿的；（5）以其他方法骗取对方当事人财物的。 民事欺诈行为是指行为人故意欺骗他人，使对方陷入认识错误，从而为意思表示的行为。民事欺诈行为是意思表示不真实的民事行为。
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