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小区物业不解决问题找哪个部门

2024-09-22
若您所居住的小区物业无法妥善解决您所遇到的问题,那么您可遵循如下严谨而有序的步骤进行投诉:首先,您应当尝试直接与物业管理公司取得联系,以期促使他们改进自身的服务质量。倘若上述方法无法奏效,您便有权向物业管理办公室提出申诉。该部门主要负责物业服务领域的监管工作,并且随时准备受理业主的各类投诉事宜。 您亦可向业委会进行投诉。业委会乃是由小区全体业主共同组建的自治组织,其职责之一便是监督物业公司的运营情况。除此之外,您还可以寻求辖区相关社区及街道办事处的帮助。作为政府机构,它们对所在区域内的物业具有管辖权。最后,若以上所有措施均未能有效解决问题,您还可以选择向房管局进行投诉。特别是针对物业乱收费等严重违规行为,房管局将依法行使职权,对物业公司进行严格的监督和管理。 在整个投诉过程中,我们强烈建议您尽可能采用书面形式提交投诉,同时附上详尽的证据以及相关支持性文件。

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