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信访诉求所需包含的要素以及依据法律如何解决

2024-12-16
信访投诉必须包含以下内容: 1. 信头:写上收信机关的名称,应了解收信机关的职能,并向具有处理权的行政机关提出。即使向最高层级的机关提出,有关机关也要按照《信访条例》的规定,转送或交办给具有处理权的机关。此外,需介绍信访人的基本情况,如姓名、工作单位、职务、住址等。如果是联名信,需注明两名信访人代表的姓名、所在单位、详细地址及所代表的人数。 2. 正文:信访人提出信访事项时,应客观真实地提供材料,对所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。信访人提出信访事项,目的在于证明其合法权益受到侵害,或是在生产、生活中存在问题和困难,以获得信访救助。信访人应如实提供材料,反映真实情况。其陈述必须客观地表达其本来面目,是怎么回事就怎么写,原原本本,不加任何艺术处理或修辞。更不能根据自己的想法“随意推测”、着意描绘;是什么程度就讲什么程度,不能添油加醋,故弄玄虚,更不能随意虚构,危言耸听。 3. 结尾:写明信访人的诉求,即要求解决什么问题,以及信访人的联系电话和邮政编码。如果是联名信,需由每位信访人亲自签名。只标明人数的多人联名信,需写上两名代表的姓名、所在单位、通信地址、联系电话和邮编,且必须由本人亲自签名,方为有效署名信件。 法律依据:《信访条例》第十七条:信访人提出信访事项,一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式;信访人提出投诉请求的,还应当载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。有关机关对采用口头形式提出的投诉请求,应当记录信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。

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