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火车票退票手续费一般多少钱

2022-10-14
实名制火车票退票规定: 1、火车票可以在全国任何的火车站办理退票; 2、普通车次的火车票退票只能在火车发车前操作退票,动车、高铁可以在火车发车后的2个小时内操作改签,但不可以退票。列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价;团体旅客必须在开车48h以前办理。 3、在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理,在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。 4、旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经中途区间站及列车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。

相关法规

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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