关于上海市医患纠纷预防与调解办法第40条

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• 问上海市医患纠纷预防与调解办法
  

  (现场处置)卫生部门接到重大医患纠纷报告后，应当督促医疗机构采取必要的救治和处理措施;必要时，应当派员进行现场指导和协调，引导医患双方当事人通过人民调解等法律途径解决纠纷。公安部门对扰乱医疗机构正常秩序的行为，应当及时采取下列措施予以处置：(一)开展疏导，制止过激行为;(二)依法处置现场发生的违法犯罪行为;(三)将涉嫌违法犯罪的人员带离现场调查。医疗机构应当配合公安部门维持现场秩序。

• 问上海市医患纠纷预防与调解办法第24条
  

  (申请调解的形式)医患双方当事人可以书面申请调解，也可以口头申请调解;口头申请调解的，医调委应当当场记录申请人基本情况、申请调解的争议事项和理由等内容。获悉医疗机构内正在发生重大医患纠纷的，医调委应当指派员开展现场疏导工作，并可以接受医患双方当事人的调解申请。

• 问上海市医患纠纷预防与调解办法第35条
  

  (通知承保机构)医疗机构参加医疗责任保险的，医调委可以在调解过程中，通知承保机构列席。承保机构收到医调委列席调解通知但未列席的，不影响调解进行。

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