请问一下快递把货寄错了谁负责

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• 问物流员把快递弄错了责任在谁
  

  根据《消费者权益保护法》第四十四条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。就本案来说，快递公司既然收取了快递费用就应该按照约定的时间送达，由于快递公司自身的原因而延误了送达时间，应该退还快递费用，对于造成的经济损失应当承担一定的责任。

• 问快递寄错多了一件能退吗
  

  没有权，这属于不当得利。不当得利，是指没有合法依据，有损于他人而取得利益。不当得利的法律事实发生以后，就在不当得利人与利益所有人(受害人)之间产生了一种权利义务关系，即利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益，不当得利者有义务返还。

• 问快递员把货物寄给快递员, 但是快递公司把包裹拿走了, 我该怎么办?
  

  报警不会处理。主要原因是标的额太小，不够立案标准。拿走你包裹的人，只能算一般的小偷小摸行为，违法，但不构成犯罪。如果能找到，最多就是教育教育，连罚款都未必够得上。 速递公司之所以放楼下超市，肯定是知会过你朋友的。否则一般都会拿回公司再派送的。所以你朋友有责任。超市的话，免费保管，所以没有责任。如果你非要找超市麻烦，人家还会做这种好事吗？当然你如果怪你朋友的话，那你朋友也很无辜的。我是你朋友的话，我肯定也很恼火。 当然，你可以报警试试。

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