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交通事故处理(1)一般需要参照《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条—七十七条(2)，知道这些知识尤为关键。因为现今社会交通事故是很频繁的事情，原因很简单现在城市里面的车俩越来越多，拥堵的交通出现的一般交通事故数量激增，所以大家应该了解一下一般交通事故的处理程序和技巧，下面的步骤请参考：第一、现场的勘察是一般交通事故处理的第一步，其中包括很多小细节：①当事人对一般交通事故的事实和成因相互没有异议的话，自己撤离现场就可以了，然后双方当事人协商处理就能够解决问题。如果双方意见不合的话，那么当事人要保护现场，同时报告公安部门进行处理②警方会在接到报警以后，在规定的时间内到达，而且会开始快速处置现场。其中警方会现场进行实际的勘查咨询双方当事人，摄影和制图把具体的情况记录下来，警方还会进行丈量和勘验等一系列的工作，做到公平公正的处理问题。③、现场勘查记录需要警方进行复核，全部认定无误之后，警方会应要求当事人或者证人进行相关的签字认定。而且因为有时候事故车需要检验，所以警察会根据情况扣留肇事车辆，也会扣留当事人的相关证件。④警方在一切就绪以后，会跟双方的当事人预约事故处理的时间，双方可以协商或者警方做出决定。⑤警方在处理完上面的事宜就会第一时间展开相关的调查，警方会依照交通法规进行一系列的工作，包括询【讯】问双方当事人或证人，也会进行相关的痕迹提取检验和技术方面的检测，对于车辆和物品的损害做出科学评估，也会要求进行有必要的分类鉴定。第二、现场勘查的步骤结束以后，就是需要进行责任认定的时刻，这方面也有几个步骤大家注意：①大家要注意调查阶段的时候，警方会召集当事人进行举证，当事人需要随时进行配合。②警方一把会在查明事故事实和收集充足的证据的情况下，在规定时间内，作出相关的责任认定。公布责任警方会召集各方当事人到场，叙述基本的事实，同时讲明具体认定责任的理由与依据。③警方做出结论以后，也会通知当事人，不服警方认定书的话，可以在三天内向上级交警部门申请复核，也可以民事赔偿诉讼的是一起进行解决。第三、警方认定的结束以后，就是处理一般交通事故的时候，也就是处罚阶段，具体有下面几个步骤请参考：①处罚交通事故阶段，责任认定就有了法律效力，警方会对责任当事人作出相应的处罚，同时警方会把处理的情况呈送领导审批。最终根据领导作出的决定来填写处罚裁决书的内容。②处罚裁决书写好以后警方会向责任人宣布处罚裁决，同时会告诉当事人申请行政复议的权利和法律时效，然后警察会开始给双方当事人办理处罚手续，之后开始执行处罚。第四、这个阶段是赔偿和调解的阶段，双方当事人在相应的条件下，进行赔偿和调节：①、需要收集一系列的证据，直接与损害赔偿相关的物证，主要的证据是证明和票据以及各种资料认定。②警方需要确认伤者治疗终结，或者已经确定损害结果的时候，就要在规定时间内询当事人，或者是当事人的代理人，主要是看看双方是否愿意进行赔偿调解，如果各个当事人都愿意调解的情况下，调解次数最多为两次。如果当事人都不愿意进行调解的情况下，需要告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。③如果交通事故能够以调解成功。那么就要制作《调解书》，同时要分发给当事人，如果调解没有取得效果，那么就要填写《调解终结书》，同时也要送给当事人，而且要告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。引用资料交通事故处理程序.中国人大网
1、交通部门现场勘查。2、交通部门交通事故责任认定。3、交通部门组织赔偿调解。4、调解不成，向人民法院起诉。5、申请强制执行。
交通事故索赔的步骤： (一)报赔发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上)，应出具证明材料。 (二)出险情况，同时对车辆定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理，应办理自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分。 对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。
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