旅游买到假货怎么投诉

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• 问怎么投诉买到假货
  

  关于买到假货投诉，需要具体分析，例如：向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表。

• 问想买到假货怎么投诉
  

  可以先向卖方所在地的消费者协会投诉此情况，由当地的消协对此问题进行协调，如消协在此中中不能解决实质性问题，则可能要通过诉讼途径进行解决了。收到货品后，你当时最好留有证据是最好的了，如：你认为与电视广告中推销产品时不一样的证据（照相或其他）；另外，你退货后的邮寄单据也要保存好，以便以后万一进入诉讼程序中作为你已退还货物的证据。

• 问买到假货要怎么投诉
  

  首先您要确定卖方是谁，以便起诉；其次，如果您购买的是机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自您收到货物之日起6个月内起诉，那么由卖方举证，证明货物质量合格，不存在瑕疵，这样您的举证责任会相对减轻；最后按照新《消费者权益保护法》的相关规定，卖方提供假货的行为属于欺诈，您可以要求购货款三倍的赔偿。

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