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消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害...
可以让淘宝提供卖家信息，如若不能可以向淘宝提出维权诉求。...
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你可以投诉这个买家，具体的投诉方法是： 第一：你要保存聊天记录，记住是在本地聊天记录那有个聊天记录导出那个才是有效证据。（最主要的是卖家说是假货那部分） 第二：把你拍照的能证明是假货的照片存证，最好能多找几个证明点，直接上传给客服，具体的图片要求要看下上传的需要。。 第三：如果这个卖家有消费者保障，那么有个先行赔付，您可以点击下。然后在投诉噢。
私人交易按照道理也是收到法律保护，但是私人不是单位，不能收到消费者权益保护法保护，你只能自己起诉。
网购水果不支持退货的，消费者可以先与店家协商解决，协商不成的，消费者可以通过仲裁或者起诉的方式维护自己的合法权益。因为法律规定，水果类生鲜商品不支持7天无理由退货。
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