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向卫生部门或者工商部门投诉即可,可以采用打电话、邮箱等方式举报。消费者可以到工商局举报该店,如果该美容院办理了工商营业执照,相关部门一般会做吊销执照及罚款处理。如果是存在刑事犯罪的违规行为,可以拨打110,进行举报。
可以跟对方协商解决争议,也可以向工商行政部门投诉,还可以准备材料去法院起诉,使用法律手段来维权,如果是出现医疗事故导致的医美纠纷,需要先鉴定事故的责任,确定事故产生的原因,事故的责任人。
(一)双方自愿协商; 医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。 (二)申请人民调解; 申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 (三)申请行政调解; 发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。 (四)向人民法院提起诉讼; 发生医疗纠纷后,当事人若对医疗机构的诊疗行为有异议,可以直接向人民法院起诉,要求医疗机构承担相应的赔偿责任。
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