有一件罐头里面有头发和不明物体求索赔合适

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• 问食品有头发丝怎么索赔
  

  如果在饭店，或购买的包装食物中，发现有头发丝。首先要拍照保留证据。联系老板协商，如果协商不成可以向当地食品管理局投诉，食品安全法规定对生产不符合食品安全标准的食品消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿。

• 问书面合同和口头合同都有，口头合同还有用吗？
  

  如果对方不承认口头合同，那么以书面合同为准，建议致电或者当面咨询律师。

• 问口头合同和书面合同不一样吗？
  

  口头合同的效力与书面合同的效力一样。口头合同与书面合同都是合同的形式，口头合同与书面合同是具有相同的效力的。当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。根据《民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

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