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网上合同纠纷可以采取协商、仲裁、诉讼方式处理。当事人可以沟通达成一致;协商不成,合同中约定了仲裁条款或事后达成仲裁协议的,可以向仲裁机构申请...
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首先,消费者应积极地和装修公司进行协商,要注意在保护自己合法权益的基础上,实事求是地描述所出问题,对赔偿结果要求合理,这样问题容易解决。 其次,消费者可以找有关部门。如果通过各种方式双方均调解不成,消费者可以寻求法律武器维护个人的合法权益,应聘请专业律师,然后向法院提交诉状,经法院立案后开庭审理。在法院的主持下进行调解,如成功当事双方签署调解书,在法院的监督下履行各自承诺的义务,否则,法庭委托相关部门进行质量调查,根据调查报告做出最后的判决。
根据《中华人民共和国》第43条规定,消费者与经营者发生消费权益争议时,可以通过以下5个途径解决:第一,与装修公司协商解决。协商解决是最省时省力的方式,如果双方协商解决尽量协商,各退一步。第二,业主请求消费者协会调解。消费者协会是一种民间的社会机构,可以作为中立的第三方进行调解,说服双方达成调解协商。第三,向有关行政部门申诉。第四,根据与装修公司达成的协议提请仲裁机构仲裁。仲裁具有不,一裁终决的效果。第五,向人民法院提起诉讼。但必须注意一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向提出诉讼
1、和解。 和解是由争议各方根据合同约定的违约责任和各方实际情况,自行协商而不需通过司法程序解决纠纷的方式。和解是纠纷常见的解决方式。但由于和解协议缺乏的法律约束力,有些人可能会出尔反尔,使和解结果成为一纸空文,延误了纠纷的有效解决。 2、调解。 调解是由争议各方选择信任的第三方居中,就合同争议进行调解处理。调解通常是以各方互谅互让为原则进行。此方法解决纠纷的可能性较和解大一些,但由于调解协议与和解协议一样不具有强制性效力,也使得纠纷的解决难尽人意。 3、仲裁。 仲裁指争议各方根据合同中的仲裁条款或者纠纷发生以后达成的仲裁协议,将争议提交法定的仲裁机构,由仲裁机构依据仲裁规则居间进行居中调解,依法做出裁定的方式。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁。并可根据生效的仲裁协议申请强制执行。 4、诉讼。 诉讼是解决合同争议的最后方式。是指人民法院根据争议双方的请求、事实和法律,依法做出裁判,藉此解决争议的方式。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向人民法院起诉。
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