微商收款后发来假货不退款怎么办？

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• 问卖家申请退款后不发货也不退款怎么办
  

  卖方不发货或退款，构成违约，可以要求其承担违约责任。对方不承担违约责任的，可以向人民法院起诉。 根据《民法典》第五百七十七条的规定，当事人不履行合同义务或者不履行合同义务的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失的违约责任。 第五百七十八条规定，一方明确表示或者不履行合同义务的，另一方可以要求其在履行期届满前承担违约责任。 《民事诉讼法》第一百二十条第一款规定，起诉应当向人民法院提交起诉状，并按照被告人数提交复印件。

• 问收到货后,发现是假货,我和商家协商退款,他说了退款,可现在手机,短信都不复了,该怎么办?
  

  协商不成起诉处理， 1、民事起诉书。(1个被告2份，2个被告3份，类推，都须原告签字或盖章) 2、主要证据材料目录及复印件。(1个被告2份，2个被告3份，类推) 3、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。法定(指定)代理人代为起诉的应提交本人身份证复印件及与原告关系的证明材料复印件，同时提供原件供查验。没有身份证的提供其他身份证明材料。 4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。 5、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。 6、被告为单位的，提供被告工商基本信息。（起诉个人的，有些法庭要求补充被告身份信息）注：以上材料都得用A4的纸

• 问微商买东西能退款吗，卖家不退货怎么办？
  

  如果商家在微信业务买东西不退款，消费者可以先和卖家协商，要求退款。协商不成的，消费者可以向消费者协会或市场监督管理部门投诉举报，也可以通过诉讼或仲裁解决问题。

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