火车票能买吗？退票要不要身份证？

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• 问火车票退票要身份证吗
  

  很多人不知道火车票要怎样才能退票，需不需要带身份证?铁路相关负责人：实名制动车票退票需持本人身份证明办理退票业务。如果是帮别人代办退票需要出示当事人的身份证明或者户口本。现在退票是需要身份证的。实名制车票办理退票时，需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的方予办理。如果在12306网上退票：符合网上退票条件的旅客(即：仍没有取票并且距离发车时间多于2小时)，不需要身份证，可以直接在杭城订票官网办理退票。

• 问买火车票退票是否要身份证
  

  旅客本人办理退票手续时，须凭购票时提供的有效身份证原件办理退票；对于身份证原件丢失的，可到车站公安制证处开具临时有效身份证明后办理退票。旅客为他人办理退票手续时，须凭乘车人的有效身份证原件。通过网上购买火车票，后需办理退票的，无须提供身份证。

• 问火车票退票需要身份证吗
  

  在售票窗口处理退票时需要身份证的纸票没有取得，开车前2小时登记12306，不需要身份证。具体规定如下：1、退票方法旅客本人办理退票手续时，不能出示票和购票时使用的有效身份证原件本人的有效身份证原件的，应当在车站铁路公安制证口办理临时身份证后办理退票手续。2、退票时间在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内退还所有票价，核对退票费用。团体旅客必须在开车48小时以前办理。在网上购买票，没有交换纸票的情况下，也可以在开车前2小时登录网站办理退票手续。

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